Nuestra promesa

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 90 DÍAS

Resultados o te devolvemos el dinero.

Confiamos en cada producto de Skin Clinic. Usa tu rutina según las indicaciones durante 90 días. Si no ves una mejora en tu piel, te devolvemos el dinero.

CÓMO SOLICITARLA

Happy customer with clear, confident skin

Cómo funciona

CUATRO PASOS SENCILLOS.

HAZTE UNA FOTO DEL ANTES
Antes de empezar, haz una foto clara de la zona que vas a tratar, con buena luz natural.
ENVÍALA EN 2 DÍAS
En los 2 días siguientes a la llegada de tu pedido, envía la foto a support@shopskinclinic.com. Usa el asunto: Order number [tu número] JUST RECEIVED.
SIGUE TU RUTINA
Usa tus productos según las indicaciones, con constancia, durante al menos 90 días.
ENVÍA TU FOTO DEL DESPUÉS
¿Sin mejora tras 90 días? Envía una foto nueva con una luz similar y el asunto: Order number [tu número] NO RESULT.

PROCESAMOS TU REEMBOLSO EN 2 DÍAS LABORABLES.

Los detalles

CONVIENE SABER.

¿Por qué necesitáis una foto del antes?

Tu foto del antes nos permite comparar tu piel al principio y tras 90 días. Enviarla en los 2 días siguientes a la llegada de tu pedido es justo para todos y protege la garantía de usos indebidos.

¿Y si no envío mi foto del antes en 2 días?

Necesitamos tu foto del antes, enviada en los 2 días siguientes a la llegada de tu pedido, para aceptar una solicitud. Sin ella, no podemos tramitar el reembolso.

¿Cuánto tardaré en ver resultados?

Nunca te prometeremos resultados de la noche a la mañana, porque la piel no funciona así. Algunas personas notan la diferencia en un par de semanas; para otras, tarda dos meses o más. Por eso te damos 90 días.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Cuando recibamos tu foto del después y confirmemos tu solicitud, tramitaremos el reembolso en 2 días laborables.

¿A quién contacto para una solicitud?

Escribe a support@shopskinclinic.com con tu número de pedido o visita nuestra página de contacto.